Informativa sulla Privacy
PRIVACY POLICY
(ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 – GDPR)
Ultimo aggiornamento: 27/02/2026
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
CIRON S.r.l. Sede legale: Piazza Leonardo da Vinci 29 – 14100 Asti P.IVA / C.F.: 01770990057 Email: privacy@lockee.it PEC: ciron@pec.it
CIRON S.r.l. eroga il servizio commercializzato con il marchio “Lockee”, marchio concesso in uso alla società.
Ai fini della normativa in materia di protezione dei dati personali, il Titolare del trattamento è esclusivamente CIRON S.r.l.
2. Ambito di applicazione
La presente informativa si applica a:
Il sito web Lockee
L’area utente riservata
La piattaforma web ottimizzata per dispositivi mobili
Tutti i punti fisici Lockee attivi
I sistemi di locker automatizzati gestiti da CIRON S.r.l.
3. Categorie di dati trattati
3.1 Dati forniti direttamente dall’utente
Nome e cognome
Indirizzo email
Numero di telefono
Codice fiscale / P.IVA
Dati di fatturazione
Credenziali di accesso
Dati necessari alla stipula di abbonamenti o noleggi
3.2 Dati relativi all’utilizzo del servizio
Storico depositi e ritiri
Data e ora di accesso ai box
Identificativo del box assegnato
Codici temporanei di apertura
ID spedizioni
Informazioni logistiche (mittente/destinatario ove necessario)
Stato abbonamento o noleggio
Log tecnici di utilizzo della piattaforma
Tali dati sono consultabili dall’utente nella propria area riservata.
3.3 Dati di pagamento
I pagamenti sono gestiti tramite provider esterni certificati.
CIRON S.r.l. non memorizza dati completi degli strumenti di pagamento, ma solo informazioni relative alla transazione (importo, data, esito).
3.4 Dati di navigazione
Indirizzo IP
Informazioni sul dispositivo
Log di sistema
Cookie (vedi Cookie Policy)
3.5 Dati raccolti tramite videosorveglianza
Presso i punti fisici Lockee possono essere installati sistemi di videosorveglianza:
All’interno dell’area locker
In prossimità dell’ingresso
Sulle vetrine
Presso tastierini o sistemi di accesso
Le immagini sono trattate esclusivamente per:
Sicurezza
Prevenzione di atti vandalici o illeciti
Tutela del patrimonio aziendale
Non viene effettuato riconoscimento facciale né profilazione biometrica.
4. Finalità del trattamento e basi giuridiche
4.1 Erogazione del servizio
(Base giuridica: art. 6.1.b GDPR – esecuzione di contratto)
Creazione e gestione account
Deposito, ritiro e spedizione
Generazione codici accesso
Gestione pagamenti
Assistenza clienti
Integrazione con corrieri
Gestione abbonamenti, noleggi e pacchetti prepagati
Il servizio può comprendere:
Pay-per-use
Noleggio settimanale, mensile o annuale
Abbonamenti ricorrenti
Assegnazione esclusiva del box per periodo contrattuale
4.2 Analisi, ottimizzazione e sviluppo del servizio
(Base giuridica: art. 6.1.f GDPR – legittimo interesse)
CIRON S.r.l. può analizzare dati di utilizzo per:
Monitorare corretto funzionamento
Ottimizzare dimensionamento e distribuzione box
Analizzare flussi e fasce orarie
Valutare sostenibilità economica
Pianificare nuove aperture
Le analisi:
Non comportano decisioni automatizzate con effetti giuridici
Non producono discriminazioni
Sono effettuate in forma aggregata o pseudonimizzata ove possibile
Test di bilanciamento
Il legittimo interesse del Titolare consiste nel garantire efficienza, sicurezza e sostenibilità del servizio. Il trattamento è proporzionato e ragionevolmente prevedibile per l’utente.
L’interessato può opporsi ai sensi dell’art. 21 GDPR.
4.3 Adempimenti legali
(Base giuridica: art. 6.1.c GDPR)
Conservazione documentazione fiscale
Obblighi normativi
Risposta a richieste delle Autorità
4.4 Sicurezza
(Base giuridica: art. 6.1.f GDPR)
Videosorveglianza
Log accessi
Monitoraggio tecnico
Le registrazioni sono conservate generalmente per 24–72 ore salvo esigenze investigative.
4.5 Marketing diretto
(Base giuridica: art. 6.1.a GDPR – consenso)
Previo consenso:
Newsletter
Comunicazioni promozionali
Offerte
Informazioni su nuovi punti Lockee
Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.
4.6 Profilazione commerciale
(Base giuridica: art. 6.1.a GDPR – consenso separato)
Previo consenso specifico, CIRON S.r.l. può:
Analizzare frequenza e modalità utilizzo
Segmentare clientela
Proporre abbonamenti coerenti
Offrire sconti personalizzati
Non vengono effettuate decisioni automatizzate con effetti giuridici.
4.7 Utilizzo da parte di professionisti e imprese
Il servizio può essere utilizzato anche da soggetti titolari di Partita IVA.
CIRON S.r.l. tratta esclusivamente dati necessari alla gestione tecnica e amministrativa del servizio.
Non viene effettuato trattamento del contenuto dei beni o documenti ricevuti.
4.8 Integrazione con piattaforme terze
Il servizio potrà integrarsi con marketplace, piattaforme e-commerce, software gestionali e sistemi logistici.
In tali casi:
I dati sono trattati nei limiti tecnici necessari
Le piattaforme operano come Titolari autonomi
Si applica il principio di minimizzazione
4.9 Neutralità del servizio
Lockee è un’infrastruttura tecnica automatizzata.
CIRON S.r.l.:
Non verifica il contenuto dei box
Non apre o ispeziona beni
Non tratta dati relativi al contenuto materiale
Non svolge intermediazione commerciale
5. Comunicazione dei dati
I dati possono essere comunicati esclusivamente a:
Corrieri
Piattaforme logistiche
Provider pagamento
Provider hosting/cloud
Consulenti fiscali
Non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali.
6. Conservazione dei dati
Dati account: fino a cancellazione
Dati fiscali: 10 anni
Dati utilizzo locker: fino a 24 mesi
Dati abbonamenti/noleggi: durata contrattuale + 10 anni
Dati marketing/profilazione: fino a revoca
Videosorveglianza: 24–72 ore salvo necessità
7. Trasferimento dati extra UE
Eventuali trasferimenti verso Paesi extra UE avverranno nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.
8. Diritti dell’interessato
L’utente può esercitare:
Accesso
Rettifica
Cancellazione
Limitazione
Opposizione
Portabilità
Revoca del consenso
Richieste a: privacy@lockee.it
È possibile proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
9. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati necessari al servizio è obbligatorio per poter utilizzare Lockee.
Il conferimento per marketing e profilazione è facoltativo.