Come funziona

Il tuo box, quando ti serve.
Decidi tu quando passare.

Quante volte capita di aspettare un pacco e non avere la certezza di essere a casa per ritirarlo? Finisci per chiedere a un vicino, o ti rassegni a un punto di ritiro scomodo con orari non tuoi — e nel frattempo quello che aspettavi è lì fermo, ad aspettare te.

Altre volte devi spedire qualcosa e non hai tempo per andare in posta o dal corriere, non sai quanto ti costerà e magari devi anche fare la fila.

Gestisci un appartamento e devi consegnare le chiavi a qualcuno, hai un’attività che ha bisogno di un punto di deposito stabile, o semplicemente gestisci la tua vita e vuoi fare le cose a modo tuo, quando ti va.

In tutti i casi, hai bisogno di uno spazio sicuro e accessibile quando vuoi — non solo per ricevere o spedire.

Lockee è il tuo box automatico, disponibile per il tempo che ti serve, accessibile 24 ore su 24 con un semplice codice digitale.

insegna interna

Semplice così.

illustrazione arrivi digiti fatto

Arrivi.

Entri nel locale con il codice ricevuto via email.

Digiti.

Inserisci lo stesso codice sul locker e il tuo box si apre.

Fatto.

Tutto qui.

Cosa puoi fare con Lockee

In Lockee non compri spedizioni o ricezioni, ma il tempo di utilizzo del box. Scegli la durata e lo utilizzi per quello che ti serve.
Ci sono due modi per averlo. Per pochi giorni quando ti serve una volta, oppure per mesi quando ti serve sempre.

Servizio singolo (pay-per-use)

Il servizio singolo costa 3,90 € — uguale per tutte e quattro le taglie di box, dalla S alla XL. Lo compri online e ti arriva subito via email il codice per accedere al locale e al box, insieme a tutte le istruzioni operative. Da quel momento il box è tuo per cinque giorni di calendario, e dentro ci fai quello che ti serve: ricevi un pacco, ne spedisci uno, lasci delle chiavi a qualcuno che passa dopo, depositi qualcosa di temporaneo. Quello che vuoi, purché compatibile con i nostri Termini.

Cinque giorni sono il tempo che abbiamo scelto come ragionevole per gestire una consegna o una spedizione senza tenere il box occupato troppo a lungo. In questo tempo se arriva un pacco, hai 48 ore da quando ti notifichiamo la consegna per passare a ritirarlo. Se devi spedire, hai i cinque giorni interi entro cui il corriere deve ritirare. Ogni volta che il box viene aperto o chiuso, ti arriva una notifica via email — così sai esattamente quando il corriere è passato, quando il pacco è dentro, quando qualcuno l’ha ritirato o semplicemente quando viene utilizzato.

Per spedire o ricevere puoi usare un corriere tuo o quello del venditore. Oppure, se preferisci non pensarci, al checkout puoi aggiungere il corriere convenzionato Lockee che ritira o consegna il giorno dopo l’acquisto, con un secondo tentativo il giorno successivo se necessario. La tariffa dipende dalla taglia del pacco. Le spedizioni con il nostro corriere sono al momento solo verso destinazioni italiane.

→ Tutti i dettagli e le tariffe sulla pagina Prezzi

Noleggio box

Se l’esigenza non è una tantum ma ricorrente, conviene noleggiare un box. Scegli una durata da uno a dodici mesi e per tutto quel periodo il box è solo tuo, con il tuo codice personale. Lo apri e lo chiudi quando vuoi, quante volte vuoi, senza dover comprare un servizio nuovo ogni volta che ti serve. Più mesi scegli, meno paghi: lo sconto cresce con la durata.

È il servizio più adatto a chi ha bisogno di un punto fisso, sempre disponibile, gestito in autonomia. Può essere utile per chi affitta appartamenti turistici e il box Lockee diventa il posto sicuro dove lasciare le chiavi agli ospiti, oppure per ricevere tutto quello che serve per gestire l’appartamento. E gli ospiti stessi possono usarlo per i pacchi che ordinano durante il soggiorno.

Funziona bene anche per chi lavora fuori sede in modo continuativo: agenti, rappresentanti, professionisti che si spostano molto. Un box noleggiato è un punto stabile dove ricevere materiali e corrispondenza senza dipendere da uffici, segreterie, orari fissi.

Sono alcuni esempi, ma le necessità sono diverse e variegate: a voi l’opportunità di utilizzarlo al meglio per le proprie necessità.

Durante il noleggio, se ti serve spedire qualcosa, puoi richiedere una spedizione con il corriere Lockee direttamente dalla tua area riservata, usando il box che hai già: paghi solo la spedizione, non un nuovo servizio.

Niente rinnovo automatico: alla scadenza il noleggio si chiude e tu decidi se rinnovarlo. Nessun addebito a sorpresa.

→ Tutti i dettagli e le tariffe sulla pagina Prezzi
FOTO 2 — Vista interna del locale dall’ingresso

Perché Lockee è diverso

Forse hai già provato a gestire i pacchi quando non sei mai a casa. Hai chiesto a un vicino, ti sei fatto consegnare in ufficio, hai inseguito una rispedizione, hai ritirato in un punto convenzionato che non hai scelto tu — magari un’edicola con orari ristretti, o un locker fuori mano. Sono tutte soluzioni di ripiego, e hanno tutte la stessa cosa in comune: sono fatte dal lato di chi consegna, non dal tuo.

Lockee parte dall’altra direzione. Il box è tuo, il codice è tuo, l’orario lo decidi tu. Non sei vincolato a un singolo corriere o a una sola piattaforma: scegli come spedire, da chi farti consegnare, quando passare a prendere quello che aspetti. Aperto sempre, anche di notte, anche di domenica.

In una frase: non sei tu a doverti adattare al corriere o al venditore, sono loro che si adattano a te.

Quattro cose che con Lockee non succedono
  • — non ti perdi il pacco perché non eri in casa
  • — non vai a ritirare in un punto che non hai scelto
  • — non vai a spedire dove non vuoi
  • — non ti scontri con orari che non sono i tuoi

Cosa serve sapere

Il locale è accessibile 24 ore su 24, tutti i giorni. Per entrare basta il codice che ti arriva via email dopo l’acquisto: lo stesso codice apre la porta del locale e il box che ti è stato assegnato. Niente personale, niente file, niente orari da rispettare.

Se per qualunque motivo non riesci a usare il box entro la durata del servizio singolo, il box si blocca automaticamente e ti arriva un’email entro mezz’ora con il link per riattivarlo: 3,90 € e hai altri giorni a disposizione. Stessa logica se hai ricevuto il pacco ma non riesci a passare a ritirarlo entro le 48 ore: riattivi e hai altre 48 ore.

Il locale è coperto da videosorveglianza interna ed esterna. I box sono chiusi a chiave e accessibili solo con il codice personale.

Natura del servizio

Lockee è un’infrastruttura tecnica automatizzata di noleggio di box. Non è un servizio di deposito, non offriamo custodia o copertura assicurativa sui beni che metti dentro: il box è il tuo spazio, e quello che ci tieni resta sotto la tua piena responsabilità.

Domande frequenti

Il codice è nell’email che hai ricevuto al momento dell’acquisto. Se non la trovi, controlla nello spam. In alternativa, dalla tua area riservata su lockee.net puoi sempre rivedere il codice attivo per ogni tuo box.

Sì. Il codice non è personale nel senso anagrafico: chi ha il codice apre il box. Quindi se vuoi far ritirare a un familiare, un coinquilino, un collega, basta che gli giri il codice — è una scelta tua, una tua responsabilità. Ricordati che ogni apertura genera una notifica, quindi sai quando viene fatto.

Quando compri il servizio ti mandiamo via email tutte le istruzioni, comprese quelle sull’etichetta: come va indirizzato il pacco perché il corriere lo consegni correttamente al box. Le istruzioni le giri tu al venditore o le applichi tu se stai spedendo.

Il locale è automatizzato, quindi non c’è personale di presidio. Ma all’interno trovi sempre il numero da contattare in caso di malfunzionamento, e le notifiche di sistema ci avvisano subito se qualcosa non funziona. Per le emergenze rispondiamo via telefono, WhatsApp/Telegram, email.

No, e questo è uno dei punti di Lockee: il box è il tuo spazio per quei giorni o quei mesi, e dentro ci puoi mettere quello che vuoi, purché compatibile con i nostri Termini di Servizio (niente sostanze pericolose, niente materiali deperibili, niente oggetti illegali). Le chiavi di un appartamento, un cambio di vestiti per qualcuno che arriva, un libro da scambiare, qualcosa che vuoi lasciare in deposito temporaneo: dipende da te.
Prenota il tuo box
→ Vedi i prezzi